防犯は備えて安心　防犯防災対策の専門店

仕事の内容は…
防犯設備士、地域防犯活動、顧客様へのアフターフォロー（キャンペーン・新商品のご案内）・ご提案見積・図面作成・防犯防災相談　など
お客様への防犯カメラ、防犯システム、防災システム　など安心と安全をトータル的にサポートさせていただき、より良い環境作りをお手伝いさせて頂いてます。

突然ですが、私たち防犯設備士の一日の仕事を紹介させていただきます。
朝、会社の扉を開けたら「おはようございます！」と全員元気に挨拶して、社内の掃除を始めます。（当番制では有りません、自然と自主的に…）机を拭いたり、掃除機をかけてから各部署のミーティングをして、色々な情報交換をしています。
と言っても担当地域の犯罪情報・手口など仕事のことだけではなく、スポーツの話もすれば、「最近地震が多いので危ないね」だとか、とにかく情報の共存・共有・コミュニケーションを取るようにしています。
その後はほとんど外に出ており、お客様とお会いしています。
アポイントを取らせていただいたり、突然お邪魔する事も有ります。
１人でも多くのお客様にお会いしたい。
会って皆さんの不安を取り除き「あ～ジャパン・イーグルスと契約して良かったよ！」と言っていただけるよう頑張っています。
会社に戻ってからは、一日の行動を振り返り、次の日のスケジュールに合わせた資料・提案書・デモ用の機械等の準備をします。
あっ！もちろん新しい機械や犯罪の手口等の専門知識の勉強もします。
「明るく・楽しく・元気よく」笑顔で一日を過ごしています。
皆さんひとりひとりとお会い出来る事が、私たち営業マンとして、また人間として成長させて頂いている財産です。

仕事の内容は…
屋内外防犯システム・カメラシステム工事・保守・点検全般、消防設備工事・保守・点検全般、弱電工事、電話回線工事など
営業部・管理部との顧客様物件の打ち合わせ・相談、工事完了物件の図面作成、工事部材全般の仕入れ・段取り、工事事務所・車両の清掃管理　など

一日の工事の流れですが、一度会社に集合してから一都六県様々な現場に向かいます。
現場によっては時間の掛かる場合も有りますが、その分普段見られないような景色を目にするので、まるで観光スポットへ行くような、仕事をしながら気分転換が出来る楽しさが有ります。
現場に着くと担当営業とお客様を交えての入念な打ち合わせをし、その後、段取りを確認しながら一息入れて、工事スタートとなります。
工事としては、新築よりも既築物件が多いので、通線一つとっても、毎回異なりますし、防犯システムと言うことからも露出をなるべく少なくするためのルート確保など、色々なケースに対してのイメージを創造する楽しさが有ります。
更に、複雑な防犯機器を取り付け、理解していく、喜びも有ります。
私自身、約2,000件の工事実績が有りますが、
『身だしなみ・挨拶・工事中の事故・工事後の清掃・工事全体の仕上がり』の５項目を、日々、意識しています。
帰社後、今日の工事した物件の完成図面を各チームごと作成し、翌日の工事部材の最終チェックと、担当営業との打ち合わせなどします。
工事事務所・車両・工具を整理し、一日が終了といった感じです。
とにかく一番のやりがいは、工事終了時にお客様から『これで、安心だよ！！』と言っていただいた時です。
セキュリティ工事を職としてきて、本当に良かった～と思うと同時に、その日からジャパン・イ－グルスのお客様として、安全を守って行くんだという使命感がわいてきます。

仕事の内容は…
顧客管理業務・保守・メンテナンス全般、新商品システム企画・研修・提案綜合防犯設備士による防犯・防災相談、地域各協会・団体への紹介　など

システム操作についてお問い合わせいただいたお客様へ点検を兼ねて訪問します。
お客様とお茶を飲みながら雑談の中、防犯カメラの話題になり、お客様の駐車場と事務所裏口へ防犯カメラを設置させていただくことになったこともあります。
また、現場に向かう途中で、会社から連絡が入り、急遽お客様を訪問させていただいて、防犯診断の上、ご提案させていただくこともあります。
また、機器メーカーより新商品のサンプルを見ながら説明を受け、新システムとして、はたしてどうか、業界情報についての意見交換や、現状の機器の一部改善の要望・提案を現場の意見として出し、お客様により良い商品をご提供できるようにすることも私の仕事です。
その日の終わりには、現調したお客様物件のご提案書を作成し、明日の段取り確認をして一日が終了。
管理部は、毎日お客様とお顔を合わせ業界・地域を問わず、セキュリティを通じて幅広いおつきあいをさせて頂いております。
電話ではなく実際にお会いして現場や機械を見ながらお話をしますと、お客様も私も安心できますし、お会いすることは大事です。
時には、きついお叱りを受けることも有ります。
しかしそれも、私どもの大事な情報であり、この経験を今後に活かせるよう、全員で改善策を検討し実行します。

仕事の内容は…
業務全般、お客様の契約に関する事、支払いに関する事、顧客管理、 電話・インターネット・メールでのお問い合わせ対応、新製品のご紹介、ショールーム見学対応、機器に関するご質問応対、保守メンテナンス受付　など

電話やインターネット・メール・直接でのお問い合わせ大歓迎です。
機器に関することでも、防犯に関すること、最近の犯罪の手口や地域の犯罪状況から、 ちょっとした不安事まで、お気軽にご相談下さい（私も防犯設備士です）。
毎日、新聞やインターネットはもちろん、お客様から直接被害の内容などをおうかがいすることが多く、改めて防犯に対して考えさせられてしまいます。
休日に近所を歩いていても、「人感ライトが付いてるな」とか「この家死角が多いなぁー」とかお店に入っても「防犯カメラの位置」とかついチェックしてしまいます（職業病みたいです）。
お客様からの問い合わせ、特に保守の依頼などには、キチンと正確に内容を把握する事を心がけています。
お客様の中には年配の方や女性の方もたくさんいらっしゃいますから、慣れた専門用語を使わないよう気をつけて、理解しやすい、解りやすい言葉で話すようにしています。
当社はその時代の最新のドロボウの手口や犯罪状況、機械など研究に余念が無く、他人事ではなく勉強になります。
勉強すればするほど防犯の本当の意味がわかり、自分の家にも防犯機器を付けてしまいました。
この仕事をしていてうれしかったことは、保守のお問い合わせをいただき、電話で対応してお客様の疑問悩みが解決できたとき。
また、ご近所やお知り合いの方を良い商品だからとご紹介していただいたときです。最近は、黄色の帽子と蛍光色のベストを着て地元の自治組合の夜間防犯パトロールにも参加しています（ちょっとやりすぎでしょうか？）